Понять статусы и два вида утверждения
Есть доступная задача.
Что нужно сделать
Различайте новую работу, работу в процессе, доработку и завершение.
Для обращения постановщика сначала требуется утверждение к выполнению.
После обычного отчёта о выполнении результат ожидает приёмки.
Проверяйте историю, если статус изменился автоматически.
Пользователь различает разрешение работать и принятие выполненного результата.
Условия и возможные ошибки
- Задача может быть новой, в работе, на доработке, выполненной или отклонённой.
- Утверждение заявки разрешает начать работу; приёмка подтверждает выполненный результат.
- Выполненная обычная задача ожидает проверки и приёмки руководителем.
- Ежедневные задачи имеют отдельные правила автоматической приёмки.
- Отклонённая заявка и невыполненная ежедневная задача требуют разных действий: причину смотрите в истории.
Если что-то пошло не так
Откройте историю и соответствующий сценарий; не считайте слово «завершена» доказательством приёмки.