Подключить ИИ и понять условия доступа
Нужен платный тариф, положительный баланс и доступный в сервисе ИИ.
Что нужно сделать
Откройте тариф.
Подключите модуль «ИИ».
Проверьте баланс и остаток включённой суммы.
Руководитель открывает нужного помощника в задаче, плане или аналитике.
ИИ становится доступен администратору и управляющему в пределах их области доступа.
Условия и возможные ошибки
- Модуль не имеет ежемесячной платы, но запросы учитываются отдельно.
- В использование ИИ включено 500 ₽ за календарный месяц по всемирному времени; остаток не переносится.
- Положительный баланс нужен даже при неиспользованной включённой сумме.
- Нулевой баланс приостанавливает ранее подключённый модуль; пополнение восстанавливает доступ.
- Само наличие базы знаний не подключает её к текущим помощникам сервиса.
Если что-то пошло не так
Если модуль включён, но запросы недоступны, проверьте тариф, баланс, роль и доступность ИИ у поддержки.