Выбрать маршрут обучения по роли
Роль назначена в карточке сотрудника.
Что нужно сделать
Администратор: изучите объекты, сотрудников, тариф и цикл проверки задач.
Управляющий: проверьте свои объекты, научитесь создавать, редактировать и проверять задачи, затем изучите команду и склад.
Исполнитель: изучите список задач, отчёт о выполнении, доработку и регулярные пункты; при подключённом складе — выдачу и возврат.
Постановщик: научитесь создавать обращение, добавлять пометки и отслеживать решение по своим заявкам.
Каждая роль осваивает доступные ей операции.
Условия и возможные ошибки
- В сервисе используются роли администратора, управляющего, исполнителя и постановщика.
- Администратор управляет своей организацией; по вопросам работы сервиса обращайтесь в поддержку.
Если что-то пошло не так
Для изменения роли или области доступа обратитесь к администратору организации.