Объект Контроль Центр помощи Войти в сервис
ПОНЯТНО. ПОШАГОВО. ПОД РУКОЙ.

Как работать
с «Объект Контроль»

От первого объекта до принятой работы.
Найдите ответ или выберите нужный раздел.

Библиотека инструкций

Найдено: 87

Начало работыЗапустить работу организации

Объект, сотрудник и задача связаны; организация может пройти полный цикл работы.

Читать инструкцию
Начало работыНайти инструкцию и поделиться ответом

Пользователь читает подходящий сценарий и может передать прямую ссылку на него. Обычный вход открывает начало страницы; выбор быстрой ссылки или темы прокручивает к ответу на любом устройстве, включая повторный выбор текущей темы. Прямая ссылка на тему сразу показывает ответ. Страница использует ту же базу знаний, что сформированные инструкции.

Читать инструкцию
Начало работыВыбрать маршрут обучения по роли

Каждая роль осваивает доступные ей операции.

Читать инструкцию
Вход и профильЗарегистрировать организацию

Создаются организация и аккаунт администратора. Успешный вход регистрационным паролем или ссылкой подтверждает регистрационный email.

Читать инструкцию
Вход и профильВойти и выйти из аккаунта

После входа открываются задачи с учётом роли. Выход прекращает текущий сеанс.

Читать инструкцию
Вход и профильВойти по ссылке приглашения

Открывается существующая учётная запись сотрудника; ссылка не создаёт отдельную организацию.

Читать инструкцию
Вход и профильИспользовать вход через Telegram

Сервис завершает вход по результату проверки Telegram.

Читать инструкцию
Вход и профильВосстановить или установить пароль по почте

Пароль заменяется; прежние сеансы и ссылки входа отзываются при восстановлении.

Читать инструкцию
Вход и профильИзменить профиль и подтвердить email

Имя и телефон обновляются; новый email становится рабочим после подтверждения. До этого прежний подтверждённый адрес сохраняется.

Читать инструкцию
Вход и профильИзменить известный пароль

Текущий сеанс сохраняется, остальные сеансы и старые ссылки отзываются.

Читать инструкцию
ОбъектыНайти объект и открыть его разделы

Открывается контекст выбранного объекта.

Читать инструкцию
ОбъектыСоздать постоянный объект

Создаётся постоянный объект. При подключённом модуле планов создаётся начальный план «1 этаж». Количество объектов участвует в расчёте оплаты.

Читать инструкцию
ОбъектыИзменить объект и его часовой пояс

Параметры объекта обновляются; часовой пояс используется для определения дня ежедневных задач.

Читать инструкцию
ОбъектыУдалить постоянный объект

Объект удаляется. По схеме БД его планы, привязки доступа и регулярные шаблоны удаляются; у задач и складов связь с объектом обнуляется. Расчёт оплаты обновляется.

Читать инструкцию
ЗадачиНайти задачу, настроить фильтры и открыть историю

Показывается доступная пользователю часть задач и история действий.

Читать инструкцию
ЗадачиПонять статусы и два вида утверждения

Пользователь различает разрешение работать и принятие выполненного результата.

Читать инструкцию
ЗадачиСоздать обычную задачу или обращение

Создаётся новая задача. Обращение постановщика ожидает утверждения; задачи остальных ролей сразу разрешены к работе.

Читать инструкцию
ЗадачиУтвердить заявку постановщика к выполнению

Заявка разрешена к выполнению. Это не приёмка готовой работы.

Читать инструкцию
ЗадачиОтклонить неутверждённую заявку

Заявка отклоняется; постановщик может увидеть решение по своему обращению.

Читать инструкцию
ЗадачиИзменить описание, объект, срок и фотографии задачи

Сохраняются изменённые поля и фото; сведения проверки ИИ могут стать неактуальными.

Читать инструкцию
ЗадачиНазначить персонального исполнителя

Задача назначается конкретному сотруднику; для остальных исполнителей она не входит в обычный список доступных работ.

Читать инструкцию
ЗадачиОтметить задачу срочной

Задача получает приоритет срочной работы; при включении срочности срок очищается.

Читать инструкцию
ЗадачиВзять задачу в работу

Задача переходит в работу; событие записывается в историю.

Читать инструкцию
ЗадачиСдать обычную работу на проверку

Обычная задача отмечается как выполненная и ожидает приёмки руководителем. При настроенной автоматизации может начаться проверка ИИ.

Читать инструкцию
ЗадачиПринять результат обычной задачи

Результат выполненной задачи принимается; приёмка отражается в истории и расчётах показателей.

Читать инструкцию
ЗадачиВернуть выполненную работу на доработку

Задача получает rework и перестаёт считаться принятой; замечания сохраняются в истории, персональное назначение очищается.

Читать инструкцию
ЗадачиДобавить пометку без изменения статуса

В историю добавляется комментарий; статус сохраняется.

Читать инструкцию
ЗадачиОтметить пункты внутри карточки задачи

Отметка сохраняется с пользователем и временем. Первый отмеченный пункт новой ежедневной задачи переводит её в работу.

Читать инструкцию
ЗадачиЗагрузить и просмотреть фотографии

Изображения обрабатываются и сохраняются; в истории фиксируются фото и этап операции.

Читать инструкцию
ЗадачиСоздать задачу на разовом объекте

Создаются отдельный разовый объект и связанная персональная задача; исполнителю предоставляется связь доступа. За задачу списывается 39 ₽ в текущем каталоге.

Читать инструкцию
ЗадачиУдалить задачу

Удаляются задача, связанные фото, история и дочерние записи; у складских перемещений сохраняется запись с отвязанной задачей. Для разовой задачи удаляется также разовый объект.

Читать инструкцию
Регулярные работыНастроить периодический чек-лист объекта

У объекта сохраняются периодичность и активные пункты осмотра.

Читать инструкцию
Регулярные работыПройти объектный чек-лист и создать задачу по проблеме

Сохраняются индивидуальные отметки пользователя; созданная из пункта задача может учитываться отдельно в показателях.

Читать инструкцию
Регулярные работыНачать новый период осмотра

При открытии раздела ближайшая дата переносится на новый период и удаляет отметки проверок соответствующих пунктов.

Читать инструкцию
Регулярные работыНастроить ежедневные работы

Сохраняются активные шаблоны; задачи на текущий день создаются при обработке списка задач.

Читать инструкцию
Регулярные работыВыполнить ежедневную задачу

При обычной отправке ежедневная задача с выполненными пунктами сразу завершается и принимается.

Читать инструкцию
Регулярные работыРазобраться со сменой дня ежедневных задач

Прежние открытые ежедневные задачи с полностью отмеченными пунктами автоматически принимаются; остальные отмечаются как «Не выполнено». По активным шаблонам создаются задачи на текущий день без совпадающего дубля.

Читать инструкцию
Планы помещенийСоздать, переименовать или удалить план этажа

Сохраняется набор планов объекта; удалённый план перестаёт быть доступен.

Читать инструкцию
Планы помещенийНарисовать и изменить план помещения

Геометрия и свойства сохраняются в плане; площади используются при расчёте площади объекта.

Читать инструкцию
Планы помещенийДобавить или удалить подложку плана

Изображение используется как фон схемы; очистка удаляет его из данных плана.

Читать инструкцию
Планы помещенийДобавить фотографии помещения

Фотографии сохраняются в данных выбранного помещения.

Читать инструкцию
Планы помещенийПривязать задачу к помещению и открыть место работ

Задача связана с конкретным планом и комнатой; переход помогает найти место выполнения.

Читать инструкцию
Планы помещенийИзменить сведения комнаты, удалить фото и поделиться помещением

Сведения и список фото комнаты обновляются; ссылка указывает на её расположение. Удалённая комната больше не открывается как место задачи.

Читать инструкцию
Команда и оплата трудаПросмотреть команду и карточку сотрудника

Руководитель получает данные для управления доступом и контроля работ.

Читать инструкцию
Команда и оплата трудаДобавить сотрудника

Создаётся учётная запись с выбранной ролью и доступом.

Читать инструкцию
Команда и оплата трудаИзменить роль, объекты или отключить сотрудника

Права и доступ к объектам изменяются; отключённый сотрудник не может входить.

Читать инструкцию
Команда и оплата трудаВыдать новые данные для входа сотруднику

Формируются новые данные для доступа к существующей учётной записи.

Читать инструкцию
Команда и оплата трудаНайти контакты подрядчика

Пользователь получает контакты внешнего специалиста.

Читать инструкцию
Команда и оплата трудаДобавить и изменить подрядчика

В справочнике сохраняются контакты подрядчика.

Читать инструкцию
Команда и оплата трудаНастроить правила расчёта оплаты

Сохраняются общие правила расчёта для организации.

Читать инструкцию
Команда и оплата трудаИзменить индивидуальные условия и утвердить предложение управляющего

После решения администратора применяются индивидуальные условия либо сохраняются прежние.

Читать инструкцию
Команда и оплата трудаПосмотреть показатели и расчёт вознаграждения

Показывается расчётная сумма и показатели за выбранный период.

Читать инструкцию
Команда и оплата трудаИсполнителю посмотреть свои показатели месяца

Исполнитель получает собственные показатели, доступные в текущей конфигурации.

Читать инструкцию
СкладНайти оборудование и историю перемещений

Показывается оборудование и его учётные перемещения.

Читать инструкцию
СкладСоздать, изменить или удалить склад

Склад создаётся, изменяется либо удаляется.

Читать инструкцию
СкладДобавить, изменить или удалить складскую позицию

Сохраняется позиция типа единичное оборудование или расходный материал; удаление удаляет её фото и перемещения по схеме БД.

Читать инструкцию
СкладВыдать и вернуть оборудование по QR

Записывается выдача или возврат оборудования; остаток изменяется, связь с задачей и сотрудником сохраняется.

Читать инструкцию
СкладРаспечатать QR и использовать старую метку

Метки помогают найти оборудование и ячейки; сканирование не заменяет подтверждение перемещения.

Читать инструкцию
ИИ и аналитикаПодключить ИИ и понять условия доступа

ИИ становится доступен администратору и управляющему в пределах их области доступа.

Читать инструкцию
ИИ и аналитикаПодготовить текст задачи, пометки или доработки с ИИ

ИИ готовит черновик; запись выполняется при сохранении формы пользователем.

Читать инструкцию
ИИ и аналитикаРаспознать чертёж и создать помещения с ИИ

После подтверждения помещения появляются на выбранном пустом этаже; схема сохраняется обычным автосохранением.

Читать инструкцию
ИИ и аналитикаПроанализировать объект и его задачи

Отображается анализ по переданным данным; результаты анализа объекта сохраняются.

Читать инструкцию
ИИ и аналитикаЗадать правила обслуживания объекта для ИИ

Правила сохраняются как контекст обслуживания объекта.

Читать инструкцию
ИИ и аналитикаПроверить выполненную задачу с ИИ

Получается проверка конкретной версии доказательств; сама ручная генерация не равна применению решения.

Читать инструкцию
ИИ и аналитикаРазобраться с устаревшим результатом ИИ

Пользователь не применяет устаревшую рекомендацию как оценку текущего результата.

Читать инструкцию
ИИ и аналитикаПрименить или отклонить предложение ИИ

При подтверждении выполняется разрешённое действие и предложение отмечается обработанным; при отклонении оно не применяется.

Читать инструкцию
ИИ и аналитикаНастроить автоматические действия ИИ

Сервис может автоматически проверять и применять допустимые предложения в пределах включённых правил.

Читать инструкцию
ИИ и аналитикаПодобрать оборудование для задачи с ИИ

Сохраняется рекомендация оборудования; фактическая выдача требует складской операции.

Читать инструкцию
ИИ и аналитикаОценить загрузку исполнителя

Руководитель получает рекомендацию по загрузке сотрудника.

Читать инструкцию
ИИ и аналитикаПонять списания и ошибки платного запроса ИИ

Стоимость учитывается по подтверждённому расходу; сверх включённых 500 ₽ списывается баланс. Без достоверного расхода резерв может остаться до сверки.

Читать инструкцию
Тариф и уведомленияПосмотреть тариф, баланс и модули

Администратор видит условия оплаты и доступные настройки модулей.

Читать инструкцию
Тариф и уведомленияПонять расчёт стоимости сервиса

Пользователь понимает состав расчёта. Плата за обычный сервис начисляется пропорционально прошедшему времени через баланс, с расчётной базой 30 дней.

Читать инструкцию
Тариф и уведомленияПополнить баланс и проверить платёж

После подтверждения успешного платежа баланс пополняется; платёж получает соответствующий статус.

Читать инструкцию
Тариф и уведомленияПодключить или отключить модуль

Настройка подключения сохраняется и используется при проверке доступа.

Читать инструкцию
Тариф и уведомленияСнять ограничения тарифа

Доступные операции восстанавливаются по состоянию подписки и баланса.

Читать инструкцию
Тариф и уведомленияНастроить геозону выполнения

При отправке выполнения исполнителем сервис проверяет нахождение в заданном радиусе для применимых задач.

Читать инструкцию
Тариф и уведомленияЗавершить работу при включённой геозоне

Если координаты находятся в радиусе, геопроверка позволяет продолжить завершение.

Читать инструкцию
Тариф и уведомленияПодключить, проверить или отключить уведомления

Уведомления на устройстве включаются или отключаются. Их получение зависит от разрешений браузера, соединения и вашей роли.

Читать инструкцию
Тариф и уведомленияУстановить сервис на главный экран

Сервис можно запускать значком на главном экране или рабочем столе.

Читать инструкцию
Отключённые функцииПонять доступность арендаторов, переписки и счетов

Сейчас пользоваться этим разделом нельзя.

Читать инструкцию
Отключённые функцииСправочно: вести карточки арендаторов после включения

После возобновления работы раздела можно будет создавать и изменять карточки арендаторов. Сейчас эти действия недоступны.

Читать инструкцию
Отключённые функцииСправочно: подключить почту и вести переписку после включения

Реализация предусматривает черновики, отправку и синхронизацию почты; сейчас доступ закрыт.

Читать инструкцию
Отключённые функцииСправочно: выставить и отметить оплату счёта после включения

Реализация предусматривает документ счёта и ручное состояние оплаты; сейчас операции заблокированы.

Читать инструкцию
Справка и служебные сценарииСохранить черновик при закрытии или переходе

Пользователь избегает случайной потери несохранённых полей.

Читать инструкцию
Справка и служебные сценарииПолучить изменения другого сотрудника

Отображение приводится к актуальному состоянию с учётом роли и фильтров.

Читать инструкцию
Справка и служебные сценарииДействовать при ошибке соединения, доступа или конфликта

Пользователь выбирает исправление по причине и избегает повторного создания или оплаты.

Читать инструкцию
Справка и служебные сценарииОткрыть описание сервиса и юридические документы

Пользователь знакомится с сервисом и документами до входа.

Читать инструкцию
Тариф и уведомления

Установить сервис на главный экран

АдминистраторУправляющийИсполнительПостановщик
Перед началом

Сайт открыт в поддерживаемом браузере; установка зависит от устройства.

Настройки → Установить приложение

Что нужно сделать

  1. Нажмите «Установить приложение», если кнопка доступна.

  2. Если показано «Как установить», откройте инструкции для устройства.

  3. На iPhone используйте Safari → Поделиться → На экран «Домой» → Добавить.

  4. Во встроенном браузере мессенджера сначала откройте сайт в обычном браузере.

  5. Дождитесь значка и откройте сервис.

Что получится

Сервис можно запускать значком на главном экране или рабочем столе.

Условия и возможные ошибки
  • Отмена установки не мешает работе через браузер.
  • Установка значка не гарантирует выполнение всех операций без интернета.

Если что-то пошло не так

Если системное окно установки не открывается, используйте меню браузера.

Объект Контроль · Инструкции по работе с сервисомНа главную